СМС-рассылка – эффективное средство для привлечения клиентов

СМС СМС

Компания «Софтлайн Мобильные Системы» консорциума Intecracy Group считает что СМС-рассылка - отличное средство для привлечения новых клиентов и укрепления связей с прежними.

Специалисты компании предлагают использовать СМС-сообщения для общения торговой сети со своими клиентами. Компания уже 7 лет сама использует рассылки и считает, что они эффективнее и дешевле обычных методов рекламы. Но в данном случае следует применять индивидуальный подход к каждому клиенту.

В «Софтлайн Мобильные Системы» составили 5 главных правил для СМС-рассылки, которая способна повысить лояльность клиента.

Во-первых, нужно приглашать клиентов на сезонные распродажи через СМС-уведомления. У торговых сетей, торгующих сезонными товарами, часто возникает проблема обновления ассортимента и распродажи остатков, решить которую можно при помощи СМС-рассылки, пригласив на распродажу всех своих клиентов.

Во-вторых, клиентов нужно уведомлять о запуске новых магазинов. К примеру, если сеть магазинов размещается в отдаленном районе, и клиентам добираться туда было сложно, но они все-таки посетили магазин, то в случае открытия нового магазина поблизости об этом следует обязательно уведомить клиентов.

В-третьих, следует рассказывать своим клиентам о новых товарах, которые появляются в ваших магазинах.

В-четвертых, нужно отправлять клиентам поздравления с Новым годом и другими праздниками, ведь это хороший повод не только напомнить о себе, но и получить новых покупателей.

В-пятых, устанавливайте с вашими клиентами более тесные связи через отзывы и предложения по СМС, ведь не каждый покупатель будет требовать книгу отзывов и предложений, а вот отправить свои предложения по специальному номеру не так уж и сложно. Можно подключить специальный номер для обратной связи.

Однако нужно понимать, что рассылка СМС без серьезного на то повода будет только раздражать клиентов. Этого допустить ни в коем случае нельзя. Сообщения должны быть четкими и конкретными, но не назойливыми.


23 Октября 2012 10:08
Источник: 1RRE.ru

Читайте также:



Архив новостей