Онлайн продажи СТД «Петрович» в 2012 году выросли в 6 раз

СТД «Петрович» СТД «Петрович»

В прошлом году продажи СТД «Петрович» через интернет-магазин на сайте компании достигли рекордного для нее уровня – 979 миллионов рублей или примерно 6% от общего оборота. Для сравнения, в 2011 году на онлайн-продажи пришлось 162 миллиона рублей. В этом году компания планирует двукратный рост торговли через сайт – объем продаж через интернет-магазин должен вырасти до 2 млрд. рублей и составить примерно 10% от оборота торгового дома.  

Увеличение объема онлайн-продаж объясняется перераспределением рекламного бюджета компании. «Раньше мы размещались в профессиональных строительных справочниках, таких как «Стройка» и «СтройБизнесМаркет», - комментирует исполнительный директор СТД «Петрович» Виктор Адамов, - Но после того, как опросы покупателей показали, что более 90% нашей постоянной аудитории переключились с традиционных носителей на виртуальное пространство, мы решили отказаться от рекламы в печатных СМИ и потратить большую часть рекламного бюджета на баннерную и контекстную рекламу в сети».  Кроме того, одним из основных факторов роста стала акция для участников программы лояльности «Клуб Друзей Петровича», по условиям которой покупка через сайт позволяет копить призовые баллы  в два раза быстрее. В дальнейшем баллы можно обменять на ценные призы (техника, подарочные карты, путешествия), либо расплатиться ими в магазинах СТД «Петрович».   Стремление СТД «Петрович» увеличить он-лайн продажи объясняется необходимостью снижения нагрузки на колл-центр, через который на данный момент совершается большая часть покупок в компании, и на персонал магазинов. Кроме того, продажи через сайт позволяют снизить организационные затраты компании. Среднее время, которое нужно на оформление покупки стройматериалов в интернете, составляет порядка 2 минут против 8-10 минут в колл-центре или торговом зале. Это позволяет снизить организационные затраты на одну покупку примерно на 7-10%.


21 Января 2013 12:58
Источник: СТД «Петрович»

Читайте также:





Архив новостей