Со своими вопросами граждане обращаются в Управление Росреестра письменно и устно

Ростреестр - зал приема Ростреестр - зал приема

В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области  подведены итоги   работы с обращениями граждан.

Комиссия по контролю за работой с обращениями граждан ежеквартально подводит итоги данного направления деятельности Управления Росреестра по Челябинской области. На очередном, недавно состоявшемся заседании, заслушали   информацию об итогах за  4 квартал  2012 года.

В адрес Управления в этот период поступило 479 писем от граждан, в то время как в  4 квартале 2011 года –  328. Что касается тематики, то по-прежнему большую часть  составляли вопросы, относящиеся  к сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.  Вместе с тем, поступали  обращения и по другим направлениям деятельности:   9% от их общего числа составили вопросы о  земельном надзоре, 7% –  кадастровой оценке объектов недвижимости, 2% – деятельности арбитражных управляющих при проведении процедур банкротства, 3,7% от общего числа составили благодарственные письма в адрес специалистов Управления Росреестра.

В ответ на 53 жалобы, поступившие на действия сотрудников, были проведены необходимые проверки. Факты и доводы, изложенные в 11 из них, были признаны обоснованными. К виновным применены меры дисциплинарного и материального воздействия, гражданам принесены извинения.

Кроме того, во всех подразделениях Управления организован  личный прием   должностными лицами,  на который обратилось в течение трех месяцев 1063 гражданина, из них  657 – в территориальные отделы, остальные – к   руководителю Управления,   его заместителям  и  начальникам отделов аппарата. Всем обратившимся на прием даны конкретные разъяснения, подготовлены письменные ответы, приняты к сведению высказанные ими предложения и рекомендации.

Полный текст информации о работе с обращениями граждан за каждый квартал  2012  года   размещен   на   сайте  Управления  (www.to74.rosreestr.ruв разделе «Об Управлении» (Аналитическая и статистическая информация).


06 Февраля 2013 12:55
Источник: Ростреестр

Читайте также:





Архив новостей