На «телефон доверия» Управления Росреестра звонили 17 раз

В Росреестре работает телефон доверия В Росреестре работает телефон доверия

В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области подвели  итоги работы «телефона доверия» за 1 квартал 2013 года.

За три месяца текущего года «телефон доверия» Управления Росреестра по Челябинской области принял 17 звонков по вопросам, входящим в компетенцию ведомства. Информацию о фактах коррупции не содержал ни один  из них. Так,  9 обращений касались отделов аппарата Управления, по 3 поступило  в адрес территориальных отделов Управления Росреестра и ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области, еще 2 были связаны  с порядком работы окон приема-выдачи документов и информации в Многофункциональном центре г. Челябинска. Чаще всего звонившие говорили о сложностях при оплате государственной пошлины, устранении недостатков в документах, представленных на государственную регистрацию, жаловались на трудности дозвона на справочные телефоны Управления и некачественную подготовку межевых планов кадастровыми  инженерами. Поступившие сообщения были рассмотрены руководителем Управления, указавшим свои координаты авторам направлен ответ.

Напомним, «телефон доверия» Управления Росреестра 8(351)237-94-51. Его следует набирать при возникновении случаев ущемления интересов заявителей, некорректном поведении или противоправных действиях сотрудников Управления.  Телефон работает  в режиме автоответчика круглосуточно, для изложения проблемы отводится 10 минут.  Затем все обращения граждан и юридических лиц фиксируются в специальном журнале учета. При необходимости по ним проводятся соответствующие проверки, организуются   работы по устранению выявленных недостатков.

Кроме того, в Управлении Росреестра ответственными за профилактику коррупционных и  иных правонарушений являются начальник отдела государственной службы и кадров Хлызова Дарья Ивановна и  заместитель начальника отдела государственной службы и кадров Зубов Андрей Борисович, с которыми можно связаться по номеру 8(351)261-55-36.


Читайте также:





Архив новостей