NAI Becar внедряет инновации в управление объектами

NAI Becar                    NAI Becar

NAI Becar впервые запатентовала ИТ-разработки, созданные для более эффективной и прозрачной работы управляющей компании. Отныне за действиями УК можно следить в режиме онлайн. Среди главных преимуществ новой системы – ведение и архивирование базы в электронном виде, возможность удаленного контроля за действиями УК, бальная система  оценки  оказываемых услуг.

Патенты являются первыми в истории компании NAI Becar свидетельствами, подтверждающими создание инновационного для России программного продукта. За основу разработки был взят немецкий аналог системы. В течение двух лет московское и петербургское подразделения УК NAI Becar работали над созданием – электронных чек листов, позволяющих  в полной мере оценить качество и сроки  предоставляемой управляющей компанией услуги. «В 2010 году во время бизнес-тура в Германию мы были поражены системой дистанционной приемки работ у подрядчиков, представленной нам немецкими коллегами, – рассказывает Наталья Скаландис, управляющий директор PM NAI Becar. - Вернувшись из поездки, мы предприняли попытку адаптировать немецкую систему под российские условия, но пришли к выводу, что  гораздо проще создать свою. Нам было важно, чтобы каждый заказчик мог получить сервис, учитывающий специфику того или иного объекта и позволяющий в том числе и удаленно, в режиме реального времени контролировать уровень предоставляемых услуг.  По нашему представлению, такой  продукт, должен  сделал нашу работу еще более прозрачной для собственников недвижимости».

«Инновационность продукта с точки зрения внутренней работы на объекте заключается в мгновенной передаче информации на сервер и отсылке уведомления ответственному лицу еще до окончания проверки - поясняет Роман Блонов, директор IT департамента NAI Becar. – Результат - устранение проблемы в кратчайшие сроки». Кроме того, в базе накапливается статистическая информация за большой период времени, которую можно анализировать, какие наиболее проблемные места, где надо повысить контроль, где надо сменить бригаду и т.п. Агрегация результатов проверки со всех объектов в единой базе, позволяет сравнивать оценки на разных объектах, что также дает возможность улучшать сервис в целом. Для клиента более важна прозрачность системы – в любой момент времени собственник (или его уполномоченное лицо), имея лишь доступ в интернет, может посмотреть отчеты по работе УК на объекте: была ли проверка, были ли проблемные места, как быстра была ликвидирована проблема, средняя оценка и т.п. Также при желании собственник может и сам сделать проверку на объекте с помощью обычного планшета.

Сейчас программы проходят апробацию на объектах, управляемых УК NAI Becar. Но в компании уверены, что подобные продукты будут востребованы, они формируют конкурентные преимущества для игроков рынка и рынок  позитивно реагирует на появление таких новшеств.   «За последние годы клиенты стали более требовательны, конкуренция на рынке резко возросла, порождая потребность в усовершенствовании технологий, которые предоставляются управляющими компаниями. Мы надеемся, что данный продукт станет верным помощником и надежным инструментом как для наших коллег, так и для клиентов. Срок внедрения программы на объекте может составить от одного до трех месяцев, окупится же программа уже в первый год использования», - подчеркивает Виктор Козин, исполнительный директор NAI Becar в Москве.


29 Апреля 2014 14:06
Источник: NAI Becar

Читайте также:





Архив новостей