Круглосуточная поддержка клиентов теперь доступна и от Pelco by Schneider Electric

Pelco by Schneider Electric Pelco by Schneider Electric

Компания Schneider Electric – мировой эксперт в области управления энергией – объявила о создании центра круглосуточной поддержки клиентов на русском языке не только на сайте www.pelсo.com, но и по телефону.

  Pelco™ by Schneider Electric™, работающая под девизом «На основе IP, с ориентацией на клиента», стремится к предоставлению комплекса онлайн инструментов и сервисных услуг, обеспечивающих беспрецедентно высокой уровень обслуживания клиентов. Компания обладает крупнейшей в отрасли внутренней службой продаж и технической поддержки и привлекает к поддержке клиентов прекрасно подготовленных, аттестованных и мотивированных специалистов в области охранного видеонаблюдения по всему миру.   «Мы не довольствуемся лишь тем, что действуем лучше наших конкурентов, мы стремимся к тому, чтобы наш уровень обслуживания был лучшим в мире на всех этапах - от прохождения заказа до послепродажного обслуживания, включая поддержку по телефону и электронной почте, управление техническими аспектами, предоставление экспертных услуг, выезды на объекты в критических ситуациях и многое другое», прокомментировал Михаил Шакаров, менеджер направления «Системы безопасности» Schneider Electric в России.  

Добиться высокого уровня обслуживания клиентов компании Pelco™ by Schneider Electric™ помогают такие инструменты, как:

 • Переговоры в режиме онлайн  • Телефонная поддержка – круглосуточно и без выходных дней  • Центр загрузки программного обеспечения и документации  • База знаний и ответов на часто задаваемые вопросы  • Общество специалистов по видеонаблюдению Pelco  • Широко востребованные инструменты и прикладные программы  • Справки для самостоятельного обслуживания

«Наша миссия совершенно проста: делать всё, что нужно для каждого клиента, каждый раз – и точка. Благодаря этому руководящему принципу успех нашего клиента является и нашим успехом», добавил Михаил Шакаров.


01 Октября 2014 14:55
Источник: Schneider Electric

Читайте также:





Архив новостей