С канадца в Uber потребовали 14,5 тысячи долларов за езду в такси в течение 20 минут

В 14,5 тысячи долларов обошлась жителю Канады поездка в такси перевозчика Uber. Всего же канадец проехал в автомобиле компании не более 20 минут. На данный момент в службе такси выясняют причины произошедшего, выдвигая версии о сбое программного обеспечения.

В Канаде житель Торонто стал участником неприятного для него инцидента. Мужчина решил воспользоваться для передвижения по городу услугами сервиса по заказу такси Uber. По окончании поездки в восточной части города длительностью чуть боле 20 минут, с его счета была списана сумма эквивалентная 14,5 тыс. американских долларов, что примерно равняется 850 тыс. российских рублей.

Раздосадованный случившимся, канадец тут же попытался связаться со службой поддержки Uber, однако с ним не желали разговаривать представители компании. Его спутница тут же разместила гневную запись в своем Твиттере. Эта запись привлекла внимание как пользователей соцсети, так и представителей транспортной компании.

Представители Uber связались с канадцем и нашли общий язык в решении случившегося недоразумения. Ошибочно списанные денежные средства были возвращены гражданину, но причина, по которой произошел сбой в системе платежей, на данный момент выясняется.

В Uber заявили, что случившееся является редким исключением в работе сервиса. У компании предусмотрен ряд мер безопасности для исключения подобных случаев. В этот раз перевозчик полностью возместил клиенту все его траты на поездку и принес свои извинения.

Сама служба заказа такси через интернет Uber существует на рынке перевозок с 2009 года. Главный офис компании находится в Сан-Франциско. Услуги по перевозке компания предоставляет в сотне крупнейших городов планеты.

Комментировать

Расскажите, а что вы думаете об этом?

Отправить