По новым правилам, управляющие компании и ТСЖ могут столкнуться с штрафами до 300 тысяч рублей, если у них не будет организован домовой чат в мессенджере Max. Это нововведение призвано улучшить взаимодействие и оперативность в решении вопросов, касающихся жильцов. Кроме того, организации обязаны публиковать определенную информацию, и отсутствие такой публикации также может привести к штрафным санкциям. Об этом пишет 1rre.ru
С 17 февраля 2026 года организации, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), обязаны размещать на платформе Max информацию, необходимую для собственников жилья. В частности, управляющие компании и товарищества собственников жилья (ТСЖ) должны публиковать данные о режиме работы, контактные телефоны, адрес электронной почты, а также информацию о диспетчерской и аварийной службах. Кроме того, они должны обеспечить электронное взаимодействие с жильцами.

Как сообщил Александр Якубовский, член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, новые правила не вводят отдельные штрафы за отсутствие домового чата или информации на платформе Max. Однако несоблюдение этих требований может быть расценено как нарушение правил управления многоквартирными домами и лицензионных условий. В этом случае может применяться статья 7.23.3 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) РФ, которая предусматривает штраф до 50 тысяч рублей для должностных лиц и до 300 тысяч рублей для юридических лиц.
Якубовский также подчеркнул, что в случае повторных нарушений могут быть применены более серьезные меры, включая дисквалификацию руководителей управляющих компаний. Контроль за соблюдением новых требований будет осуществляться государственными жилищными инспекциями на региональном уровне.
Депутат отметил, что переход на цифровой формат общения улучшит прозрачность работы управляющих компаний. Отсутствие информации или игнорирование обращений жильцов будет фиксироваться и может стать основанием для проведения проверок.
Важно отметить, что обязательное использование мессенджера Max для общения управляющих компаний и ТСЖ с жильцами вступит в силу 1 сентября 2026 года, что подчеркивает необходимость адаптации организаций ЖКХ к современным цифровым требованиям.