Существует инструкция как с карты «Пятерочки» перевести баллы на другую. Это необходимо в случае потери или повреждения своей, ведь накопления могут быть значительными.
По условиям накопительной карты – «восстановление» бонусов не предусматривается, но если следовать инструкциям, то можно перекинуть все баллы без особых проблем.
![]()
В случае потери накопительной карты от сети магазинов «Пятерочка» нужно позвонить по номеру горячей линии, который можно найти в Сети, для блокировки счета. Но прежде нужно будет сообщить некоторые данные из паспорта или карты, на которую нужно закрыть доступ. Для уверенности, что баллы не тронуты, их количество можно уточнить у оператора.
Можно закрыть карту, обратившись в магазин «Пятерочка», при этом с собой нужно иметь паспорт и идентификационный код. Оператора нужно уведомить о потери карты, после чего оформить другую, что может стоить не выше 25 рублей. Также карту можно получить на кассе, при совершении покупки на 555 рублей и выше.

Для перевода накопившихся бонусов на новую карту, нужно обратиться к оператору горячей линии, которого нужно попросить восстановить баланс. Он может запросить такие данные:
После обращения, баланс будет восстановлен.
Часто от клиентов «Пятерочки» можно услышать вопрос о том, можно ли перевести баллы на рубли. Согласно условиям пользования, таковой функции не предусмотрено. Баллы тратятся только при совершении покупок в сети супермаркетов «Пятерочка».

При наличии новой карты от сети «Пятерочка» ее нужно обязательно активировать. Сделать это можно несколькими способами:
Стоит отметить, что в сообщении не должно быть ни пробелов между числами и словами, и никаких знаков препинания.