У российских пользователей мессенджера возникли проблемы с подключением к Viber

Во многих регионах России в официальную службу технической поддержки Вайбер пользователи начали жаловаться на нестабильную работу мессенджера. Более того, российский народ говорит, что происходят постоянные перебои связи. Проблемы с доступом к Вайбер появились у части России, которая считается европейской. Большая часть из них утверждает, что отсутствует подключение к сети, также есть те, кто говорят, что при попытке отправить сообщение им выбивает ошибку, а есть и те, кто жалуется на проблемы или даже отсутствие доступа к авторизации в приложении.

Причиной таких жалоб стал заблокированный доступ операторами сотовой связи к серверам, которые используются для стабильной работы Вайбера. Именно из-за этого огромное количество пользователей среди российских жителей жалуется на нестабильную работу мессенджера.

«На данном этапе мы не понимаем причины этого решения. Повторимся: пользователи Viber страдают от решения, не связанного с Viber напрямую», — заявили в Viber, добавив, что работают над устранением проблемы.

Не работает Вайбер на телефоне сегодня: проблемы мессенджера никаким образом не связаны с действиями Роскомнадзора

Жалобы на проблемы с доступом в мессенджер начали поступать в официальную службу технической поддержки Вайбер еще вечером семнадцатого мая. Кроме того были сообщения, где пользователи сообщали, что не могут авторизоваться в своем профиле, а также постоянно получают ошибку при отправке сообщений.

На своей официальной странице компания Вайбер написала сообщение, в котором говориться, что они не могут выяснить причину блокировки мессенджера у пользователей Российской Федерации.

«Повторимся, пользователи Viber страдают от решения, не связанного с Viber напрямую», — говорится в сообщении мессенджера.

Также разработчики сервиса пока не дают никаких инструкций по решению данной проблемы. Более того, Александр Жаров, глава ведомства, сделал сообщение, в котором говориться, что проблемы с сервисом Вайбера никоем образом не связаны с действиями Роскомнадзора, как могли подумать пользователи.

«Роскомнадзор не вносил IP Viber в реестр запрещённых ресурсов, это легко определить, проанализировав выгрузки Единого реестра запрещенной информации за сутки. Проблемы Viber никак не связаны с действиями Роскомнадзора», — сказал Жаров.

Не работает Вайбер на телефоне сегодня: так Вайбер заблокировали в России или нет

В апреле текущего года официальные представители мессенджера уже жаловались на проблемы со стабильной работой сервиса на территории Российской Федерации. Проблемы у функционирования Вайбера начались еще шестнадцатого апреля. Именно в этот день Роскомнадзор начал блокировать такой мессенджер, как Телеграмм. В попытках заблокировать мессенджер Роскомнадзор ограничил доступ к облачному сервису Amazon, который использует и Viber.

Viber (Вайбер)— приложение VoIP для смартфонов, работающих на платформах Android, BlackBerry OS, iOS, Series 40, Symbian, Bada, Windows Phone и компьютеров под управлением Windows и MacOS. Интегрируется в адресную книгу и авторизует по номеру телефона. С помощью мессенджера пользователь может бесплатно звонить своим друзьям и близким по аудио и видео звонку (оплата будет происходить за трафик Интернета, который используем пользователь для функционирования приложения).

Так как Телеграмм отказался передать ключи шифрования ФСБ, Таганский суд принял решение заблокировать мессенджер на территории России, что началось уже со средины апреля. Для обхода блокировки сервис начал пользоваться такими сервисами, как Гугл и Амазон. Роскомнадзор не обошел и их стороной и начал блокировать айпи адреса этих компаний. Из-за этой блокировки, у приложений, которые также используют сервисы Гугл и Амазон, также начали возникать проблемы со стабильным функционированием в Российской Федерации. В число этих приложений входит и Вайбер.

После блокировки Роскомнадзором ряда IP-адресов начались массовые жалобы на сбои от пользователей Viber. На своем официальном сайте Вайбер написал, что просто попал под горячую руку Роскомнадзора и стал заложником ситуации в деле с блокировкой Телеграмма в России. Позднее компания сообщила, что работа мессенджера в России полностью восстановлена, а сам Viber продолжит придерживаться политики конфиденциальности данных пользователей, обеспечивая сквозное шифрование всех звонков и чатов.

Комментировать

Расскажите, а что вы думаете об этом?

Отправить