Как женщины почти разрушили бизнес Avon

Фото: ShutterStock

Стоимость Avon, которая считается родоначальником рынка прямых продаж и старейшей косметической компанией Америки, снизилась на 85% всего за пять лет. Самым ироничным является то, что проблемы начались, когда организацию возглавили женщины.

История появления Avon

История появления Avon напоминает сюжет голливудского фильма. Дэвид МакКоннелл был продавцом книг, работающим «на улице». Чтобы привлечь покупательниц, МакКоннел самостоятельно смешивал духи с ароматом белой розы и душил ими книги.

Неожиданно, благодаря парфюму, для продавца открылись многие двери. На книги спроса по прежнему не было, а вот к розовым духам интерес возрос. В 1886 году книги были заброшены, а в Нью-Йорке появилась небольшая парфюмерная компания California Perfume Company.

Название Avon появилось уже после смерти основателя. Родным городом его любимого драматурга Уильяма Шекспира был Стратфорд-на-Эйвоне, так и назвали компанию. Тем не менее настоящая популярность пришла с революционным решением основателя: «с Avon любая покупательница станет бизнес-леди».

Первый бизнес для женщин в индустрии красоты

Так как в XIX веке редко можно было встретить женщину, которая бы занималась своим бизнесом, МакКоннел решил продавать им именно эту мечту. Работа на самих себя в индустрии красоты стала действительно популярным видом заработка. Агентам Avon нужно было лишь покупать духи, помады и лосьоны по скидке и реализовывать их по установленной в каталоге цене.

Avon-леди никто не мог уволить, при этом она автоматически являлась частью огромного женского сообщества. За первое десятилетие в компании начали работать около 10 000 человек, а сегодня – свыше 6,5 млн.

Самым сложным для Avon оказалось не заставить клиентов покупать, а научить продавцов продавать. С этой задачей компания справляется превосходно благодаря бесконечным бонусам, скидкам, программам лояльности и семейной атмосфере.

Ошибки Avon

В начале 19 века компания достигла пика своего могущества, а ее капитализация на фондовой бирже составила 21 млрд долларов. В 1999 году у «руля» Avon стала женщина Андреа Юнг, которая представляла Avon как гламурную бьюти-корпорацию, косметику которой обычные женщины позволить себе приобрести не могли. При ней в компании разгорелся самый крупный скандал.

В 2006 году Avon вышла на китайский рынок путем «вознаграждения» китайских чиновников люксовыми товарами, путевками на дорогие курорты и другими «подарками». За подкуп Avon пришлось заплатить штраф в размере 135 млн долларов.

На сегодняшний день у компании появилось много конкурентов. Она продолжает закрывать филиалы и уходит в минус на сотни миллионов ежегодно. Тем не менее в прошлом году Avon выручила около 5,7 млрд долларов, что дает ей возможность продолжать борьбу за первенство.

Читайте также


close
Наши информационные каналы
close
Зарегистрировавшись, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и соглашаетесь с тем, что информационно-аналитический портал 1RRE может иногда связываться с вами о событиях, анализах, новостях, предложениях и т. д. по электронной почте. Рассылки и письма от 1RRE можно найти по маркетингу партнеров.