Из-за возникших сложностей туроператора Натали Турс, многие туристы оказались в неловком положении, пребывая в заграничных поездках. Популярный и недавно казавшийся стабильный туроператор РФ Натали Турс с 30 июня отменил чартерные рейсы в жаркие, туристические направления. Как прокомментировало ситуацию руководство оператора, это связано с финансовыми проблемами, которые на сегодняшний день контролировать они уже не в силах.
В конце июня нынешнего года подтвердились данные о том, что крупнейший туроператор России отменил свои чартерные рейсы в Испанию, Италию Турцию и Грецию. Эти сложности были только верхушкой айсберга всех невзгод, которые пришлось пережить туристам, воспользовавшимся услугами этого агентства.
Как сообщают российские СМИ у туристов, пребывающих в турецких отелях, потребовали оплату за проживание, из-за того, что с ними туроператор расчеты не произвел. Некоторые граждане согласны оплатить, есть такие, которым разрешили жить «в долг», надеясь на оплату от Натали Турс.
Обратные билеты у туристов действующие, поэтому домой точно добраться смогут, вот только главный вопрос в проживании. На сегодняшний день, туроператор уже не продает путевки, ссылаясь на временные сложности финансового характера, вот только банкротами себя признавать не спешат.
Как сообщила сотрудник Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина – страховую компенсацию не могут начинать выплачивать до момента, пока организация официально не признает себя финансовым банкротом.
В данный момент есть 150 млн, имеющихся в наличии у юрлиц туроператора, а также еще дополнительных 6 млн есть возможность взять из фонда персональной ответственности Натали Турс, из которых можно выплатить компенсацию. Однако, руководство туроператора не спешит что-то предпринимать, надеясь на решение своих проблем, и более того, на то, что продажи путевок вскоре будут возобновлены.
Как заявила Тюрина, возникшие сложности у туристов – это компетенция как оператора, так и принимающей стороны, ведь они, поверив в репутацию Натали Турс, разрешали заселяться людям без оплаченных номеров. Предполагается, что задолженность, сложившаяся перед зарубежными партнерами, уже длится не один год.
Сотрудники Росстуризма дали комментарии на счет сложившейся финансовой ситуации с турагентством Натали Турс. Как заявлено – причина таких проблем в неверном курсе развития и выбор стратегии на рынке.
Из-за неверной политики подобных туроператоров, главными пострадавшими являются туристы. Люди не могут полноценно получить заслуженный отпуск, при чем за свои же оплаченные средства. Тем, кто возвращается в Россию, повезло больше всех, ведь билеты уже оплачены, и туристы беспрепятственно смогут добраться домой.
