Хочешь дать оценку работе Управления Росреестра – прими участие в опросе

На сайте Росреестра - новая функция На сайте Росреестра - новая функция

С 30 августа 2013 года любой заявитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области может принять участие в опросе-молнии.  

Сегодня на сайте Управления Росреестра  по Челябинской области появилась новая функция, позволяющая пользователю Интернета высказать свое мнение о качестве  полученных услуг в сфере госрегистрации. Интернет-анкетирование проводится в форме опроса-молнии. Заявителям предлагается ответить только на один вопрос путем выбора любой из трех кнопок: «да», «нет», «частично». Вопросы будут меняться ежемесячно, анализ ответов позволит получить срез мнений об отдельных этапах осуществления государственной регистрации прав и сделок. Уже сейчас размещен следующий текст: «Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых государственных услуг в отделах приема заявителей Управления Росреестра  по Челябинской области?». Ответы будут суммироваться в течение всего сентября, затем появится новый вопрос.  Чтобы принять участие в опросе-молнии, нужно кликнуть на рамку «ОПРОС», размещенную на баннере в левой части главной страницы сайта Управления (www.to74.rosreestr.ru) или зайти в раздел «Опросы» главного меню.

Кроме того, все желающие могут более подробно высказать свое мнение об уровне обслуживания в Управлении. В этих целях с 26 августа во всех  территориальных отделах, работающих в городах и районах региона,  и в четырех отделах приема-выдачи документов и информации города Челябинска выдаются бумажные анкеты нескольких видов. Одни из них, содержащие определенный комплекс вопросов, разработаны для ежедневного анкетирования, другие – входят в состав экспресс-опроса.

Цель же у всех опросников одна: точечно выявить факты о неудовлетворенности уровнем получения услуг ведомства  в подразделениях Управления, а также изучить степень информированности заявителей о способах и сроках получения этих услуг. Для этого в анкеты включены вопросы: сколько времени потрачено на ожидание в очереди, каким образом заявитель был извещен о необходимости предоставления дополнительных документов, из каких источников он узнал, что ему не нужно самому заказывать кадастровый паспорт и другие.


Читайте также:





Архив новостей