Как бизнес научился зарабатывать на времени

На сегодняшний день современные компании стараются опередить желания потребителей или своего рода «играть» со временем. Лет 15-20 назад никто и не представлял, что темп жизни будет настолько высок, что оставит только возможность отмечать в ежедневнике пометки «Сделано». В погоне за ритмом жизни, развитием технологий и практик, бизнес лавирует между интересов покупателей и потребителей, предоставляя услуги 24/7.

Сейчас уже никого не удивишь круглосуточными магазинами, онлайн-обучением или смартфонами. Раньше люди жили несколько иначе: «дом –работа – дом», но на сегодняшний день эти перемещения становятся менее предсказуемыми. И дело не только в разнообразии работ и профессий, которые позволяют современному человеку выбирать любой график.

Бизнесу приходится нелегко. Все сложнее удержать потребителя, который постоянно куда-то спешит, опаздывает и попросту не готов ждать. Конкуренция достигла наивысшей точки до такой степени, что каждый день открываются новые магазины, салоны красоты, фитнес-центры, предлагающие аналогичные услуги, но с сотнями разнообразных специальных предложений.

Компании начинают соперничать за время потребителей, которого становится все меньше. Стремительно меняющиеся планы могут помочь любой компании заработать на этом. Например, поход к косметологу может быть отменен ради кино с друзьями или посещения фитнес-клуба, при этом потребитель выберет то, что выгодно, удобно, близко и свободно в данный момент времени.

Но в сутках по-прежнему 24 часа, которые все больше и больше пытаются «растянуть» потребители. Время стало одним из ключевых факторов при принятии решений о покупке товаров или услуг. Компаниям приходится оставаться в лузерах, если потребитель нашел услугу раньше или в тот же момент, когда захотел, а не через неделю или даже через час.

Бизнес, который осознал важность и ценность времени для своих потребителей, всегда будет востребован, предлагая возможность приобретать товары или услуги в удобное время или вообще круглосуточно.

Комментировать

Расскажите, а что вы думаете об этом?

Отправить