Прямая линия 2023 с Путиным: когда президент пообщается с россиянами

В пятницу, 1 декабря, вступил в действие новый аналитический центр, предназначенный для получения вопросов от граждан, адресованных президенту России. Через две недели, 14 декабря, Владимир Путин проведет традиционное ежегодное обращение к нации в прямом эфире, начиная прямую трансляцию в 12:00 по московскому времени. Этот особый формат включает в себя как общение с журналистами, так и прямую связь с обычными гражданами, которые имеют возможность задать свои вопросы. Информирует издание новостей 1rr.

Когда Прямая линия с Путиным в 2023 году

В пятницу, первого декабря, официально заработал новый аналитический центр, который специализируется на принятии вопросов для президента Российской Федерации. Через две недели, 14 декабря, Владимир Путин проведет прямую трансляцию, где он подведет итоги текущего года. Это будет особый формат, объединяющий большую ежегодную пресс-конференцию, в которой он взаимодействует с журналистами, а также прямую линию, где обычные граждане могут задавать свои вопросы.

Существует несколько способов обратиться с вопросами. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 200 40 40, отправить бесплатное СМС на номер 0 40 40 или воспользоваться сайтом moskva-putinu.ru. Кроме того, разработано специальное приложение для смартфонов, а также можно воспользоваться чат-ботами в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.

Исходя из опыта предыдущих лет, поступает огромное количество обращений — от двух до трех миллионов. Все вопросы группируются по темам, но сам президент выбирает конкретные вопросы для обсуждения. В рамках программы успевают рассмотреть до 80 ситуаций. Некоторые проблемы решаются прямо во время эфира, но все обращения не остаются без внимания. Позднее они детально изучаются в рамках проекта «Народный фронт». В настоящее время активисты принимают звонки в колл-центре. По первым дням работы, большая часть вопросов относится к социальной сфере. ЖКХ, поддержка семей и спецоперации также являются популярными темами для обсуждения.

Как работают колл-центры приема вопросов Владимиру Путину

Начался прием вопросов Владимиру Путину. Все желающие обратиться к главе государства в рамках прямой линии могут связаться с оператором колл-центра по номеру 8-800-200-40-40 или написать СМС на номер 0-40-40. Вопросы также принимают с помощью чат-ботов в соцсетях Вконтакте и Одноклассники. Через сайт moskva-putinu.ru. можно отправить текстовое или видеосообщение, для владельцев смартфонов есть специальное приложение. В этом году прямая линия Президента России пройдет 14 декабря и будет совмещена с итоговой пресс-конференцией. В первый день центры обработки звонков и сообщений посетил корреспондент «Известий» Кирилл Воробьев.

Ровно в 8 утра по Москве открылись телефонные линии, и теперь в этом кол-центре до 14 декабря будет очень шумно.

Подведение итогов года — это разговор президента со всей страной. Вопросов у россиян много по самым разным темам. Выслушать и услышать здесь готовы каждого.

«Для меня это важно, потому что я хочу связать карьеру с госслужбой, и для меня важно фиксировать обращения, какие проблемы в нашей стране, потому что это и мой личный интерес», — рассказала оператор кол-центра Арина Мухортова.

Операторы сменяют друг друга и работают без остановки 24 часа в сутки. Большая страна не спит. Регионы передают друг другу телефонную эстафету.

«В этом кол-центре обрабатывают каждый час сотни звонков со всей России. Задать вопрос можно не только по телефону, но и, например, скачать приложение „Москва — Путину“ и выбрать формат, в котором прозвучит вопрос для президента», — сказал корреспондент.

Звонки, видео и текстовые сообщения, полученные через сайт, мобильное приложение, социальные сети — все распределят по категориям. Есть общие вопросы и личные. Спектр широчайший — от ЖКХ и пенсий до благоустройства городов и, конечно, темы СВО.

«Нет глобального уклона в СВО. Волнуют вопросы социального характера, вопросы здравоохранения, ЖКХ, дороги. То есть вообще та жизнь, которая окружает обычного человека», — объяснила руководитель исполкома Народного фронта в Новосибирской области Светлана Заикина.

Бывают случаи, что абонент на другом конце не сразу соглашается говорить с оператором. Некоторые просят позвать к телефону лично президента.

Каждое обращение будет обработано. То, что волнует людей, превращается в новые инициативы и законы. Итоги года с Владимиром Путиным — это фактически новый вид мероприятия, который объединил сразу два крупных события — прямую линию с гражданами страны и пресс-конференцию президента с журналистами со всего мира.

Итоги года президент вместе со всей страной подведет 14 декабря. Впервые Народный фронт обрабатывает сообщения не после прямой линии, а еще до старта. И задать вопрос президенту каждому из нас проще, чем кажется.

Комментировать

Расскажите, а что вы думаете об этом?

Отправить