Идет всплеск мошенничества с удалённым доступом: Wildberries призывает к бдительности

Во втором квартале 2025 года компания РВБ успешно предотвратила попытки хищений, сумма которых превысила 30 миллионов рублей. Злоумышленники применяли приложения удалённого доступа, чтобы оформлять заказы от имени клиентов, что создавало серьезные угрозы для безопасности пользователей. Об этом сообщает 1rre.ru

Wildberries предупреждает: мошенничество с удалённым доступом стало более распространённым

Компания РВБ, объединяющая Wildberries и Russ, зафиксировала резкий рост случаев мошенничества, связанных с установкой пользователями программ удалённого доступа. Мошенническая схема выглядит следующим образом: клиенту звонит «сотрудник поддержки», который сообщает о проблемах с заказом или возвратом средств и просит установить приложение типа AnyDesk или TeamViewer. После установки злоумышленник получает полный контроль над устройством клиента и может оформить заказ от его имени.

Как действуют мошенники?

Чаще всего мошенники ссылаются на различные проблемы, чтобы убедить клиентов в необходимости установки программного обеспечения. Среди распространённых «проблем» — сбой на складе, невозможность связаться с курьером, отказ в возврате средств или ошибки в системе. Под предлогом «помощи» они получают доступ к личным данным клиентов, что может привести к серьёзным финансовым потерям.

Эффективные меры по борьбе с мошенничеством

Благодаря внедрённой двухуровневой антифрод-системе, которая сочетает в себе искусственный интеллект и экспертизу службы безопасности, компании РВБ удалось пресечь схемы мошенников на сумму свыше 30 миллионов рублей всего за три месяца. Это свидетельствует о высоком уровне угрозы, с которой сталкиваются клиенты, и важности защиты их данных.

Важные рекомендации для клиентов

Компания РВБ настоятельно подчёркивает, что ни один сотрудник поддержки не имеет права просить пользователя установить стороннее программное обеспечение. Все обращения осуществляются исключительно через официальный чат приложения или сайта. Если вам звонят с «проблемой заказа» и просят установить программу, немедленно завершите разговор — это мошенники, которые пытаются получить доступ к вашим данным. Будьте бдительны и защищайте свои личные сведения!

Комментировать

Расскажите, а что вы думаете об этом?

Отправить