II Конференция-практикум «УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ: эффективные практики»

II Конференция-практикум «УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ: эффективные практики»
Дата проведения: 22.09.2011
Место проведения: Россия, Москва
Организатор: AHConferences
Темы мероприятия
  • Управление гостиничной недвижимостью: case проектов
  • Технологии управления гостиницей: практики проектов
  • Персонал гостиниц: выбор, обучение, сервис
  • Маркетинг гостиниц: комплексный подход по работе с клиентом
Информация о мероприятии

С докладами выступят:

· Кирилл Иртюга, генеральный директор УК РосинвестОтель и гостиничной сети VOYAGE Hotels&Resorts,

тема выступления «Строительство отелей в регионах: концепция, место, экономика проекта, потребитель»

· Екатеринa Гаранинa, генеральный директор УК «АККОРД менеджмент групп»,

тема выступления «Затраты на проектирование. Case-study на примере проекта:Гостиница в центре города: специфика проекта на примере отела «Садовое кольцо»

· Александр Гендельсман, генеральный директор AZIMUT Hotels Company,

тема выступления «Гостиница в городе от 1 млн. жителей: бизнес и туризм. Как учесть потоки клиентов?»

· Елена Лысенкова, генеральный директор Hospitality In.Comm,

тема выступления «Бонусная программа: затраты или прибыль? Как конвертировать интерес гостя к отелю в его лояльность?»

· Алекс Волов, Директор по продажам и маркетингу Hotel InterContinental Moscow Tverskaya,

тема выступления «Формирование конкурентных преимуществ и определение концепции позиционирования отеля».

Также в программе мероприятия - мастер-класс «Персонал гостиницы: с чего начинается сервис?», ведущая мастер-класса Людмила Солдатова, директор по персоналу InterContinental Moscow Tverskaya. Вопросы для рассмотрения:

· Поиск и набор персонала: «подводные» камни приема

· Мотивация персонала в гостинице: как внедрить корпоративную культуру, какой стиль управления применять?

· Создание системы ключевых индивидуальных показателей оценки сотрудников - как это влияет на производительность персонала?

· Увольнение персонала: как расстаться на «хорошей ноте»?

· Статья в бюджете на персонал

Отличительной особенностью конференции станет интерактивное составление бюджета гостиничного проекта: делегаты и спикеры конференции напишут бюджет гостиницы от момента проектирования до проведения маркетинговой кампании. Итогом станет выделение средней стоимости каждой статьи бюджета гостиничного проекта.

Условия участия в мероприятии:20 000 руб. +НДС 18%

Контактная информация
Электронная почта: shved@ahconferences.com
Телефон: + 7(495) 790-7815 (доб. 106)
Интернет-сайт: www.ahconferences.com
Постоянная ссылка: http://www.1rre.ru/measures/seminar/49187/