Что случилось с сайтом Пенсионного фонда России и почему граждане не всегда могут получить доступ к официальному ресурсу, рассказали IT-специалисты. Согласно их сведениям, в последнее время количество обращений на сайт существенно выросло, в результате чего сервис начиная с 1 апреля 2020 года работает с существенными перебоями.
Официальная страница Пенсионного фонда России оказалась временно недоступной для некоторых россиян. При попытках зайти на стартовую страницу система выдавала ошибку, в которой сообщалось о неких технических трудностях со стороны сервиса.
Подобного рода случаи впервые были зарегистрированы пользователями 1 апреля 2020 года. Тем не менее в настоящее время до конца вопрос не решен.
Как заявляют IT-специалисты, проблема кроется в перегрузке серверов. Дело в том, что после обращения президента РФ Владимира Путина, которое прозвучало 25 марта 2020 года, граждане страны стали активно обращаться к ресурсу с целью узнать подробнее, как получить дополнительные 5 тыс. рублей на ребенка возрастом до 3 лет.
Для этого на сайте требовалось оформить заявление, которое бы позволило получить обещанное президентом России Владимиром Путиным пособие. Такой ажиотаж спровоцировал нагрузку на сервера и систему, после чего официальный ресурс перестал корректно отвечать на запросы пользователей.
В Пенсионном фонде России на сбой в работе официального интернет-ресурса отреагировали довольно сухо. Там не смогли дать оперативный ответ на вопрос, когда же пользователи снова смогут воспользоваться услугами сайта.
В пресс-службе ПФ РФ сообщили, что работы над устранением неисправностей ведутся. В настоящее время некоторые сервисы все же доступны пользователям, а полная работоспособность сайта будет восстановлена в кратчайшие сроки.
Клиентам, которые столкнулись со сложностями в решении какого-либо конкретного вопроса, обратившись на сайт, рекомендуют воздержаться от посещения отделений Пенсионного фонда в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции и дождаться, пока работа ресурса будет возобновлена.
